A Plus Ortopedi Medikal Anonim Şirketi
Gizlilik Politikası
1. Giriş
A Plus Ortopedi Medikal Anonim Şirketi (“FelisBox” veya “Şirket”) olarak, kişisel
verilerinizin gizliliğine önem verdiğimiz ve bizimle paylaştığınız bilgilerin kişisel ve gizli olduğunu
kabul ettiğimiz için bu hususa hassasiyetle yaklaşıyoruz.
İşbu Gizlilik Politikası’nı (“Politika”), Şirket olarak yönettiğimiz internet sitesi www.felisbox.com
ve uygulamalar (“Sitemiz”) üzerinden toplanan verilerin gizliliği ve güvenliği hakkında Sitemizi ziyaret
eden kullanıcılarımızı 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ikincil mevzuat
kapsamında bilgilendirmek amacıyla oluşturduk. Kişisel verileriniz, işbu Politika çerçevesinde, yalnızca
size daha iyi bir hizmet sunmak amacıyla kullanılacaktır.
2. Politika’nın Kapsamı
FelisBox olarak yönettiğimiz Sitemize erişiminiz sırasında topladığımız verilerinizin gizliliği ve
güvenliği işbu Politika’nın kapsamındadır. FelisBox tarafından yönetilmeyen bir sitede FelisBox'a
ait bir logonun, işaretin vb. bir görselin bulunması işbu Politika’nın o site için geçerli olduğu anlamına
gelmemektedir.
3. Kişisel Verilerin Korunması
3.1. Kişisel Verilerin İşlenmesinde Genel İlkeler
FelisBox tarafından kişisel verilerinize ilişkin işleme faaliyetleri aşağıda sayılan genel ilkelere
uygun olarak gerçekleştirilmektedir:
-
Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
-
Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
-
Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,
-
İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
-
İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.
3.2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Kişisel verilerinizi tarafınızdan istenen hizmetlerin sağlanması, taleplerinizin alınması ve bu kapsamda
sizinle iletişim kurulması gibi amaçlarla kullanıyoruz. Bu amaçlar aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere şu
şekilde detaylandırılabilir:
-
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi
-
Finans ve muhasebe i̇şlerinin yürütülmesi
-
Firma / ürün / hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi
-
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
-
İş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi
-
Lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi
-
Mal / hizmet satın alım, üretim, pazarlama, satış, ve satış sonrası destek
hizmetlerinin yürütülmesi
-
Müşteri i̇lişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
-
Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi
-
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
-
Talep / şikayetlerin takibi
-
Tedarik zinciri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
-
Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini
yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
FelisBox tarafından işbu Politika dışında verilerin işlenmesi, güvenliği, gizliliği vb. hususlarda
başka politikalar veya prosedürler de belirlenmiş olabilir. Bu nedenle diğer hukuki metinleri de
incelemenizi tavsiye ederiz.
KVKK kapsamında hangi tür kişisel verilerinizin (veri kategorisi) veri sorumlusu sıfatı ile FelisBox
tarafından hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlendiği ve aktarıldığı, kişisel verilerinizin
hangi taraflara aktarıldığı, kişisel verilerinize ilişkin haklarınızın neler olduğu ile ilgili detaylı
bilgi almak için lütfen KVKK ile ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetlerimiz
çerçevesinde veri sahibi ilgili kişileri aydınlatmak amacıyla hazırladığımız Kişisel Verilerin İşlenmesine
İlişkin Aydınlatma Metni’ni okuyunuz.
4. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası
Ayrıca; Şirketimiz kişisel verileri saklama ve imha işlemleri için bir Saklama ve İmha Politikası
oluşturmuştur. Kişisel verilerinize ilişkin saklama ve imha işlemleri bu politika kapsamında
gerçekleştirilmektedir. Buna göre KVKK’da veya ilgili kanunlar ile sair ilgili mevzuatta verinin
saklanması için bir süre belirlenmişse, söz konusu veri en az bu süre kadar saklanmak zorundadır.
Mevzuatta işlediğimiz verinin saklanma süresine yönelik bir süre öngörülmemiş ise aramızdaki ilişkinin
gereği olarak olası uyuşmazlıklar da göz önüne alınarak hukuki ilişkimizin sona ermesinden itibaren 10
yıllık dava zamanaşımı süresinin geçmesiyle verileriniz herhangi bir talebinize gerek olmadan silinir, yok
edilir veya anonim hale getirilir.
Kişisel verilerin işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmış ya da tarafımızca beyan edilen veya mevzuat
kapsamında belirlenen saklama süresi dolmuş ise verileriniz, ilk periyodik imha tarihinde veya en geç 6 ay
içerisinde re’sen silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Geçerli bir sebep ile verilerinizin
silinmesine dair talepte bulunmanız halinde ise verileriniz yasal olarak mümkün olduğu nispette en geç 30
gün içerisinde silinir. Saklama süresi mevzuatta belirlenmiş verilerinizin öngörülen sürelerden önce
silinmesini veya imha edilmesini talep etmeniz halinde söz konusu talebiniz gerçekleştirilemeyecektir.
Çerezler Vasıtasıyla Toplanan Veriler
Çerezler, bir internet sitesi ziyaret edildiğinde ziyaretçinin cihazında (örneğin bilgisayar veya telefon)
depolanan ve isim-değer formatında veri barındırabilen küçük metin dosyalarıdır. Bu vesileyle internet
sitesine/sitelerine ziyaretin gerçekleştirildiği cihaz ve ilgili kullanıcı hakkında çeşitli bilgiler elde
edilebilmektedir. İnternet sitemizde kullanılan çerezlerle ilgili detaylı bilgi için Çerez Politikası’nı
inceleyebilirsiniz.
5. Kredi Kartı Güvenliği
FelisBox; www.felisbox.com sitesinden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk
planda tutmaktadır. FelisBox verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin kontrolünü
gerçekleştiren bir sisteme sahiptir. Bu yüzden örneğin ilk defa sipariş veren kişilerin siparişlerinin,
tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal bilgilerin banka tarafından doğruluğunun
onaylanması gerekmektedir, bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşterilerle irtibata
geçilmektedir.
www.felisbox.com uluslararası güvenlik standartlarına uygun ödeme altyapısını kullanmaktadır. Alışveriş
sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler siteden bağımsız olarak SSL (Secure Sockets Layer)
protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaşır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı
takdirde alışverişe devam edilir. Ayrıca kredi kartı verileri bakımından Kartlı Ödeme Endüstrisi Veri
Güvenlik Standartları (PCI DSS) uygulanarak güvenlik önlemleri alınmaktadır.
FelisBox, bu önlemlere ek olarak ödeme aşamasında sepet tutarı, ürün türü, kartın ilk defa kullanılma
durumu, daha önce işlemin 3D Secure Güvenli Ödeme ile yapılıp yapılmadığı, adres değişikliği gibi
parametreler ve risk durumunu dikkate alarak 3D Secure kontrolünün yapılıp yapılmayacağına karar
vermektedir. Böylece hızlı ve güvenli bir ödeme sunularak kullanıcı deneyimi arttırılmaktadır.
3D Güvenli Ödeme; internet üzerinden yapılan kredi ve banka kartı işlemleri için ek bir güvenlik katmanı
olarak tasarlanmış protokoldur.
Bu protokolde alışveriş yapan kişi www.felisbox.com üzerinden kredi kartı ile ödeme işlemini
gerçekleştirmek için seçimini yaptığında kredi kartına tanımlı olan telefon numarasına ilgili banka
tarafından bir şifre gönderilir. Gönderilen bu şifre tek kullanımlıktır ve bu nedenle başka bir zamanda
kullanılamaz. İşlem ancak kişi bankadan cep telefonuna gelen kodu girdiğinde onaylanır.
6. Üçüncü Taraf İnternet Sitelerine Verilen Linkler
Sitemiz, üçüncü tarafların internet sitelerine ait bağlantılar içerebilir. Bu gibi hallerde üçüncü
taraflarca veri toplanması, işlenmesi, paylaşılması veya aktarımı sorumluluğumuzun dışındadır. Üçüncü
taraf siteleri kullanımınız ve bu sitelerle veri paylaşımınız, bu sitelerdeki gizlilik politikası ve
kullanım şartlarına tabi olup işbu Politika’nın kapsamı dışındadır. Kişisel verilerinizi paylaşmadan önce
ziyaret ettiğiniz internet sitelerinin gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.
FelisBox; kredi kartı ve hesap bilgilerinizi ya da şifrelerinizi talep eden elektronik posta ve SMS’ler
göndermemektedir. Bu sebeple FelisBox ismi ve logosu kullanılarak; kişisel bilgileriniz ile kredi kartı
ve hesap bilgilerinizi, şifrelerinizi talep eden e-posta ve SMS’lere kesinlikle itibar edilmemesi
gerekmektedir.
7. Politika’nın Güncellenmesi
İşbu Politika’nın hükümleri kısmen veya tamamen, internet sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girmek
üzere değiştirilebilir ya da yenilenebilir.
Politika’daki değişiklikleri takip edebilmeniz adına internet sitemizi belirli aralıklarla kontrol
etmenizi tavsiye etmekteyiz.
8. Bize Ulaşın
İşbu Politika’nın yorumlanması veya uygulanması ile ilgili sorularınızı, çekincelerinizi veya
şikayetlerinizi;
-
Elektronik posta yoluyla info@felisbox.com adresine veya
-
Süleyman Sırrı Cad 17/A Sıhhiye Ankara/Türkiye adresine
göndererek
iletebilirsiniz.